比亚迪宋PLUS新能源经销商出售展车未告知

投诉内容

2023年12月11日在4s店签了合同付了全款，交了保险费，之后店里的交付才带我去看我的车是哪一辆。购车全过程流程混乱，全程没有带我看过车，我让绕晕了，可是哪有不让客户验车就收了全款，还让买了保险的道理？到现在也没有签过验车单。也没有告诉过我，卖给我的这辆曾经用于展车，没有签过展车告知书。2023年12月22日提车，2024年1月4日发现车机中控屏上存了一辆照片，是用车自身的前摄像头拍的一张展厅的照片（如上图和视频所示），照片拍摄于2023年11月26日商超店展厅。4S店回复承认了的确曾是展车。展车的销售流程和其他车的销售流程肯定不一样啊，得让客户知道什么情况并且同意买卖才能成立啊。对展车的管理有很大问题，销售和交付人员说在这个事之前他也不知道这个车曾是展车。我明确表示过要新车，我不要展车，展车它早上开门就启动运转，中间充电不知道多少次，客户随便看随便摸，门开开合合无数次，这不是我想购买的车，我掏的是从厂家运来的新车的钱，这充电次数和新旧程度不符合我所想购买的新车的要求。与4s店沟通情况：店里提出2000元现金补偿并送车辆终身保养。我提出5000元的现金补偿，贴个7mil的车衣，送终身保养。至今为止未协商一致。