上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1104431】
- 投诉时间: 2024-02-16 10:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2016款 330TSI DSG 御尊版
投诉内容
16年10月买的车,行驶4万多公里,正常行驶中,停车入位时,挂R挡空转,随后挡位标识处出现板子,故障灯也亮了,立即电话联系了4S店,说明情况后,工作人员表示是变速箱机电单元坏了需要更换,到店检查,查看检测情况,5000至20000元,因为过春节期间还没有去4S店。后来看到网上16年这款车有过召回,我的车出厂也在这个期间,为什么没有召回呢?希望大众厂家按照召回政策,免费维修车辆。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。