上汽大众帕萨特冷车怠速起步 底盘异响
- 投诉编号:【1103054】
- 投诉时间: 2024-02-08 09:35
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2024款 380TSI 星空豪华版
投诉内容
1怠速起步五米内底盘会有异响(每天如此)。2低速顿挫。3车机互联卡顿。4油耗偏高。5升档不积极。6上小坡加油不走道,发动机噪音太大。7请上汽大众积极妥善处理好此事为谢。2023年12月28日在贵州致远利信汽车4S店购买了一台帕萨特380豪华版,落地价不到21万,用了几天后发现怠速起步异响,师傅上门两次取证,去了4S店两次,一次两分钟,师傅举起来看了一下说正常的,后来联系厂家也说正常,现在天天如此,心里很不爽,但是没有国家检测机构的证明,没有任何依据说明没有问题,现在给我造成了很大的心里阴影,现在贵公司踢皮球,敷衍了事,各种搪塞,现在无人问津,辛辛苦苦赚的钱买了闹心的车子回来,我每天开车都有阴影,彻底后悔了,我强烈要求退车处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户反映的问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。