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腾势出现动力系统故障经销商拒绝售后处理

  • 投诉编号:【1101450】
  • 投诉时间: 2024-02-03 11:18
  • 投诉品牌: 腾势汽车
  • 投诉车系: 腾势
  • 投诉车型: 2017款 荣耀版

投诉内容

腾势2023年12月22日出现动力系统故障,去4s店检测,他们告知要去借专用电脑检测,2024年1月8号借到电脑后检测,说检测不出来有问题还是没有问题。目前拒绝处理问题打了多次400客服电话也没有结果,也没有人员联系我处理。投诉完后没有任何跟我联系1月31号再次提示动力系统故障。第二天到4s店检测告知需要进行满充满放测试读取数据2月1日充满2月2日满放后读取数据2月3日告知没有任何问题不予解决。没有问题为什么会出现多次动力系统故障。

投诉回复

腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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