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腾势充电故障要求厂家保修解决

  • 投诉编号:【952507】
  • 投诉时间: 2023-07-05 18:37
  • 投诉品牌: 腾势汽车
  • 投诉车系: 腾势
  • 投诉车型: 2018款 500 时尚版

投诉内容

在高速行驶后充不上电,换了多个充电桩充不上电后,下高速赶往4s店判断为充电模块坏,质保5年-万20公里我的车符合质保范围,4s店又说这个模块要和电池一起发回更换,但是电池有磕伤,不能质保。厂家公布的电控系统和电池系统是分开质保,何来电池下护板磕碰不能质保电控系统,车是能开的即便是已经没有电情况下,依然能开,我只想质保坏的电控系统,不修复电池磕的部分我能接受。

投诉回复

腾势汽车厂家回复:感谢您购买腾势汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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