吉利银河L7没有三电协议 发票低开
- 投诉编号:【1098410】
- 投诉时间: 2024-01-28 11:43
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 银河L7
- 投诉车型: 2023款 1.5T 115km MAX
投诉内容
最近在车友群里面了解到一份三电质保协议,回家检查发现我缺少这份文件,没有签署。就去询问东莞吉利银河4s店,结果这个过程让我很不满意,踢皮球说系统有,系统有那和我客户有什么关系,你系统有就是数据库的一条数据,后期真出事你们乱改,我拿什么证据说理,拉扯了之后,就强制要求他们给我一份,就叫我去4S店找他们补签,我是跨市购车,信任你们才去你们那买的,结果这么重要的协议不给我。叫我去他们那补签,我直接就说了,我去不了来回时间最少半天,叫他发邮政速递给我,结果还在这给我拉扯。你们4S自己的问题为什么要我花时间,花钱买单,我出了主意之后还在那跟我拉扯,最好态度强硬需要,那销售回复态度还阴阳怪气的在那,阴阳谁呢,还一式两份的协议必须要求我回一份过去,你们不是不重视嘛,系统有的嘛,要我回回去干嘛。最后寄快递还恶心我,顺丰速递,到付是吧。还要我会一份给你直接付两份快递钱,和着你们的失误全我买单,我还要受你这销售一顿阴阳怪气,你们这服务真的很好,太好了。发票虚假我都没找过你们4S的事情,你们发票开的是不是优惠后的价格给我开的,可是那些券,首订的钱不是钱啊,就不给我开了。不想正那么多的,你们真恶心我啊,受不了,我吃这个亏,你们吃这个投诉吧。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。