斯柯达明锐天窗盖板自然开裂希望厂家解决
- 投诉编号:【1098262】
- 投诉时间: 2024-01-27 22:13
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 智行版
投诉内容
斯柯达明锐天窗盖板自然开裂。自从买上车以后,天窗未开过几次。但是刚出自保期没多久后,天窗盖板开裂。由于北方天气下雨少,最近才发现天窗两盖板两侧都出现开裂,下雨以后漏雨到车里面,给售后打电话投诉,没有人理会,认为天窗盖板存在严重质量问题,需要厂家给解决更换。现在下雪也开始漏水了。不回复,不理会。对消费者不负责。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。