比亚迪宋PLUS新能源贴膜电子质保卡未解决
- 投诉编号:【1096153】
- 投诉时间: 2024-01-23 22:16
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
3号预约的4s店贴膜,第二天4号到店贴的膜,中间问过工作人员关于电子质保卡的问题,也问过龙膜官方客服,龙膜官方客服说4s店贴好以后提交我的车辆信息,差不多3天后就能查到,他们4s店工作人员一直也在说跟进,今天推明天,一直到现在19天都没有处理好我的这个电子质保卡问题,是不是压根不是龙膜啊?有待观察。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。