上汽大众途岳轮毂氧化 韩泰轮胎有裂纹
- 投诉编号:【1094186】
- 投诉时间: 2024-01-20 13:08
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2020款 280TSI 两驱 豪华版PLUS 国V
投诉内容
途岳韩泰轮胎,在去年行驶3万公里的时候,前面两条轮胎都裂纹。当时打了400电话,说是易损件不给理赔,又说让去4s店检测,去了4s店也是说易损件,目前为止四条轮胎均有裂纹,轮毂氧化的情况,希望4s店重视此问题,毕竟一个大的合资车企业。质量和服务永远是第一位的,也希望给个合理的处理方案!
投诉回复
韩泰轮胎厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。