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江淮iEV动力电池故障 未提供交通补助

  • 投诉编号:【1092540】
  • 投诉时间: 2024-01-17 17:36
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 江淮iEV
  • 投诉车型: 2015款 纯电动 iEV4 豪华智能型

投诉内容

本人于2016年购买的iev4因动力电池故障等保内原因,经拨打江淮400电话,按指示于2013年8月29日送往我们本地秦皇岛授权维修店维修,4S店因江淮厂家无配件等原因多次维修,直到10月28日才最终动力电池故障显示才消失。 新能源汽车三电国家强制保修期为8年或者15万公里。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条和质保手册规定,江淮厂家应尽快支付我超过5天的交通补贴共55天共计5500元,车辆维修完至今已有2个多月了快3个月了而且都已经跨年了,授权维修4s店说已向江淮公司提出申请,但是江淮厂家一直没有批准我仍未拿到,希望咱们平台联系江淮厂家尽快帮助拿到我应得的交通补贴。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。

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