长安启源A07 4S店不予退还购车意向金

投诉内容

2023年12月3日，我在上海长安欧尚4S店看了长安启源A07200增程的车，被销售人员诱导交了1999元的购车意向金。但是，他们没有给我发票，也没有和我签署合同。后来我觉得这款车并不适合我，所以我决定不购买。我联系销售顾问，要求退还我的意向金，但是他们一直推脱，说需要联系领导但没有给出明确的答复。一周多过去了，我发现销售顾问竟然删除了我的微信，让我只能电话联系他。然而，至今他也没有给出答复，退钱的时间也没有明确。在电话中，他还提到1999元不会被立案，报警也没有用。我觉得自己的权益受到了严重侵犯，这不仅是一笔钱的问题，更是对我的不尊重和欺骗。我希望能够得到公正的对待，要求长安欧尚4S店退还我的意向金，并对此事做出合理的解释。同时，我也会考虑采取法律手段来维护自己的权益。