长安启源A07购车后厂家降价要求补偿
- 投诉编号:【1071569】
- 投诉时间: 2023-12-16 12:43
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A07
- 投诉车型: 2023款 增程 200 Pro
投诉内容
1、首先销售区别对待,对于公务员等命名为大客户,我们普通人无法享受平等的交易金额,区别对待设计现金2000元-7000元;2、频繁在抖音、启源APP、各大汽车网站发布广告进行价格调整、权益调整、完全无视车主权益;【虚假宣传】3、原车主购买的999为终身免基础维护,目前已调整999终身免费维护,针对权益调整进行随意更换,完全无视。4、官网说明12.31之前用户,享6000元现金补贴,我订车还未提车已经降价6000元,涉及现金6000元。目前合计官网累计降价1.4万元现金及2000-7000元大客户补贴5、目前用车发现车内间歇性异响,标注续航和实际续航严重不符,目前用车,油只能达到50-60%的实际续航,电只能达到35%左右的实际情况,和宣传的情况严重不符!我们作为消费者具有被保护的相关权益,也具有维权组织权利,对于贵产品的相关问题和虚假宣传的问题,我们将进行相关合法权益的维护。引用相关法律文件:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传”。4、商品的价格在广告中任意变换,借以招来顾客,损害消费者的利益。为了吸引顾客,竞争者通过广告把商品(或服务)宣传得完美无缺,但他们不标价格,不愿把令人生畏的价格(或收费)暴露出来,他们即便在广告中标上价格,也往往标上“引诱价格”而已,这种引诱价格形式很多。比如,表面上告示降价,但实际上价格未变或略有降低,有的广告以降低价格来招来顾客,但实际商品的次要部分降了一些,重要部分未降低,甚至比原来还要高。需要厂家出面进行合理的解释和针对车主权益的赔偿!需要厂家出面进行合理的解释和针对车主权益的赔偿!需要厂家出面进行合理的解释和针对车主权益的赔偿!需要厂家出面进行合理的解释和针对车主权益的赔偿!需要厂家出面进行合理的解释和针对车主权益的赔偿!需要厂家出面进行合理的解释和针对车主权益的赔偿!长安厂家如此无视已购车用户、待购车用户。损失的将是国内所有购买和希望购买长安品牌系汽车的所有人的人心。正所谓得民心者得天下,长安已经让消费者丧失了信心!!!
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。