蔚来ES6空调不制热 要求厂家解决

投诉内容

购车半年，因设计缺陷或质量问题车辆冷却系统故障更换了一个五通阀。现在天气转冷，于12月初发现空调无法出热风或者需要很长时间才能出热风，实在忍受不了抽空去温州滨海蔚来中心维修检查，经检测发现车辆PTC不工作，现蔚来方表示为我免费更换一个PTC然后补偿我两杯咖啡。买车的时候是因为蔚来的服务和口碑才选择的，新车半年就要更换两个配件，这质量真的是不敢恭维。而两杯咖啡的补偿现无法接受，联系的工作人员表示不接受他们也没办法。希望厂家能正视这个问题，无论买什么东西出现质量问题，免费维修这是基本的，但一辆新车为什么短短半年就需要两次更换配件才能让车子正常使用，你们的好服务就是车子坏了我给你修就行？按这个故障几率我是不是每年都要四次送车去修更换配件？目前配件PTC于昨天晚上刚到货，还没有去更换。现要求蔚来为车子质量问题做出相应赔偿。