奇瑞新能源小蚂蚁蓄电池亏电 无法启动
- 投诉编号：【1071890】
- 投诉时间： 2023-12-17 08:25
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km
投诉内容
2023年12月16日车辆无故亏电，导致我无法正常使用，亏电问题在本年度1月份出现过一次，目前这是第二次，怀疑电瓶已坏，诉求更换新的电瓶，希望贵平台帮助解决！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：