比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机强制启动
- 投诉编号:【1071518】
- 投诉时间: 2023-12-16 11:18
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
2023年8月4日起,纯电EV模式下发动机会自己启动,停车也会启动,自己烧油,最开始两到三天早上起来开车就会启动一次,到现在基本一周启动一次,而且是我头一天才用了HEV混动模式但是车依然会自己启动,咨询4S店说后续会更新解决这个问题,但是到现在依旧没有解决,且在启动时出现一个问题,松油门车不会能量回收,且会往前窜一下,存在安全隐患,现在投诉需尽快解决这个问题且进行自己烧油的赔偿,以及车辆冷启动几公里机油乳化以及保养提前的赔偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。