一汽大众探歌车机频繁死机 CarPlay无法连接

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车机频繁死机10公里路死两次，跑100公里路在路上车机死机8次，刚提新车的时候苹果手机CarPlay连接不上，过了段时间去4s店升级车机了CarPlay可以连上了，但是现在拼命的死机，打电话给厂家也没得解，现在4S店说厂家发总成过来请厂家帮忙跟进一下，把这个问题给解决了，这是第二次了，同一个问题已经两次了。