一汽大众探歌原厂韩泰轮胎开裂 要求解决

投诉内容

2020年7月份买的车，一直是媳妇儿在市区代步开，目前行驶里程27000多公里，未曾激烈驾驶！近日发现四条轮胎均出现两侧环状开裂现象，给4S店打电话咨询，要求到店检测后再说。到4S店工作人员仅对轮胎进行了拍照，次日电话答复说是正常老化且不影响上高速行驶！作为十几年的老司机，家里另外一辆车也换过几次轮胎，轮胎行驶的年限、里程远远大于该车辆，且未出现环状开裂现象。对4S店这样的答复表示质疑且不可接受，是严重对消费者的不负责任。轮胎质量严重影响驾驶安全，希望有关部门及一汽大众厂家对此故障轮胎进行处理，给予合理的解决方案。