小鹏P7辅助驾驶功能与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1062995】
- 投诉时间: 2023-12-02 17:05
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2022款 670E+鹏翼版
投诉内容
买车时宣称xpilot3.0可以升级到4.0才买的,现在说升级不了,花36.7买的顶配,结果现在说升级不了。还有高通820芯片之前说可以升级到8155,现在也说升级不了,承诺完全不兑现。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,在未来一段时间内,我们会为已购P7XPILOT3.0软件包的用户继续升级XPILOT的能力。由于不同版本车型所搭载的硬件不同,不同版本车型可升级的功能会有所不同,就像不同代际的iPhone在同样iOS版本下,可升级的功能也有所不同,请您理解。