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一汽奥迪Q5L新车行驶仪表提示多个故障灯亮

  • 投诉编号:【1052260】
  • 投诉时间: 2023-11-15 15:57
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5L
  • 投诉车型: 2023款 40T 豪华动感型

投诉内容

9月14日购车后因贴车模,一直未使用,9月30日第一次使用,大概行驶路程1000米左右的时候显示屏显示多个黄色故障灯,熄火后在开依然出现报警,给4S店打电话告知厂家休假8天,需上班后反馈情况给厂家,10月8日上班后并未联系,客户于9日将车开到店里,告知车辆程序和系统故障,需要升级。经店里升级又告知还是存在问题,但目前厂里还不能解决这个程序,需要等待,店里提出两个方案:1、暂时关掉某些程序不使用,等什么时候程序可以升级了再来解决(工程师什么时候研究出来时间不定),2、换发动机。以上2种方案,客户均不同意,截止11月15日车已停在店里1个多月还尚未找到升级的方法。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!我们已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽奥迪的关注!

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