一汽奥迪Q5L新车摆臂防尘套不同程度开裂
- 投诉编号:【1051420】
- 投诉时间: 2023-11-14 13:21
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2022款 40T 豪华动感型
投诉内容
新车7个月,一直是女士开,更无外借,4S店出厂至首保就没有上过地沟、检查架,市区行驶5900公里,首保过程中发现底盘所有笼头套和所有摆臂防尘套不同程度开裂损坏,4S店意见不能走三包,说不是质量问题,我要求4S店提供非质量问题鉴定报告,对方说不是鉴定机构提供不了,如果是人为损坏,我肯定自行维修,作为一个消费者,又是新车才跑了5900公里,凭4S店口说是人为损坏,就不能三包维保了。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!