零跑C11销售承诺日期无法交付不予退订

投诉内容

我是2023年10月6日被诱导在零跑APP交的5000定金，当时说月底提车，然而直到现在也没车，就这么稀里糊涂的被下单了，期间多次拨打厂家400电话，都是在推诿，多次电话给出的答案不一（有录音为证）今天说已经生产了，明天说还在排产，然后又说运输中了，后面又说车还在厂家没运输，运输时间无法保证，对品牌失去信心，感到失望。诉求：要求退还定金5000元，解除线上合同。