凯迪拉克XT6燃油泵控制模块存在安全隐患
- 投诉编号:【1050008】
- 投诉时间: 2023-11-12 12:14
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT6
- 投诉车型: 2022款 2.0T 七座 四驱 豪华120周年限量版
投诉内容
本人于202年12月份在北京购买凯迪拉克XT6系列车型,在购车前也在论坛看过此类燃油泵出事故的信息,没有当回事。于2023年5月份左右从论坛得知厂家在召回部分车辆,也联系过4S店确认过此事,在23年7月26日到4S店修理车辆时也跟店员沟通过燃油泵情况,后来给燃油泵模块打胶,就算拉到了。在近期各大论坛处得知,燃油泵事故频发,车主受损很大,人身安全得不到保障,导致厂家进行召回处理,厂家客服说计划于24年8月进行开始召回进行处理。综合以上,厂家涉嫌欺骗消费者,买车的时候没有尽到义务告知车主此类情况,而从厂家的召回计划批次21款到23款的XT6都在范围内,不是欺骗吗?个人诉求:本人经常开车上高速,安全得不到保障?如果出了事故厂家是否能担责?本人也不会等到24年8月份召回处理。如在次期间出了问题如何追责?所以迫切想更换4820的燃油模块。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理