比亚迪宋PLUS新能源未经同意 私自升级系统
- 投诉编号:【1048316】
- 投诉时间: 2023-11-10 00:20
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 51KM 尊荣型
投诉内容
10月初比亚迪宋plusdmi推出OTA1.3,升级内容新增隐私管理,可设置系统调用麦克风权限开关及授权管理,经车友反馈,这次升级BUG很多所以没升级,在10月20号查看时比亚迪自己偷偷升级了,版本号没变,升级内容为OTA1.3的升级内容,想问比亚迪这种做法属不属于盗窃?属不属于侵犯车主隐私权?还有之前投诉的问题,一直没有给答复,这种车企还想做新能源一哥,但凡买过它车的第二台都不会选择。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。