长安福特锐界启停和雷达功能频繁失灵

投诉内容

2020年新提的福特锐界，开了几天发现启停和雷达经常出现故障自动关闭，到现在3年去4S多次一直没给解决，期间因为雷达自动关闭倒车出现剐蹭，希望监管部门帮助我把问题尽快解决。每次都是让我进店检查，故障有时就会出现，4S店也查不出原因。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询，谢谢。