长安福特锐界换挡时车机屏幕花屏
- 投诉编号:【1023287】
- 投诉时间: 2023-10-06 19:27
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
2022年6月开始,车机系统屏幕频繁出现闪屏现象,在福特4S店报修两次,第一次更换ACM模块,第二次更换车机系统屏幕及线束,未解决问题。第三次再次更换车机系统屏幕及线束,又出现换挡屏幕花屏问题。多次维修已对本人造成困扰,联系厂家及4S店均未能及时解决车辆问题及期间会造成的损失。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。