比亚迪宋PLUS新能源毫米波雷达保护罩断裂
- 投诉编号:【1034539】
- 投诉时间: 2023-10-21 14:57
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
正常行驶过程中毫米波雷达松动报自动紧急制动功能受限店端推卸责任给车主说我撞到的实际毫无磕碰痕迹到店经历:一进售后,我指了一下毫米波雷达模块给售后看,他们瞄了一眼,在表面无任何磕碰痕迹的情况下,还没检查就说我自己撞的。(至前在也了解了跟我一样情况的车友,遭遇都差不多,也说明售后知道这个模块是比亚迪通病)。后续就是售后硬说是我撞的,我让他拿出证据,给出说明,他们除了几张卡扣断裂的图片,什么都给不出来。目前投诉到比亚迪厂家(在app上投诉),仍无任何回应。比亚迪就是这么对待车主的,这么久,这么多例的通病,依然直接诬陷,推责给车主。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。