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小鹏P5虚假宣传智能辅助驾驶 刹车失灵

  • 投诉编号:【1028934】
  • 投诉时间: 2023-10-13 12:25
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P5
  • 投诉车型: 2022款 550P

投诉内容

辅助驾驶总是幽灵刹车,ota没修复。不把用户安全当回事。要求退车或者赔偿处理。小鹏p5城市辅助驾驶虚假宣传不落地。小鹏p5p版是小鹏第一辆有激光雷达的车辆,之前卖车也是打着全球首辆激光雷达落地车辆。然后主打智能辅助驾驶卖点。当时买车时就纠结买E版还是P版。结果在销售的讲价下就选择p版本了。p版比E多多一个城市辅助驾驶。说在城市也可以开启辅助驾驶。就多花了几万块钱买了p版。结果现在p版的城市辅助驾驶就是一个饼,只有北上广深佛几个城市试点推出。(猜测是给g9等车型做测试过渡无图辅助驾驶用的)现在我所在的城市也没有城市辅助驾驶。小鹏涉及虚假宣传。误导消费者,现在一问小鹏,就以p5算力低。为借口。说做不到。那北上广深佛为什么就可以。弄几个城市就可以当做是有这个功能了吗?全国那么多p5用户,其他人就是韭菜了吗?还有g9发布会说会有50城辅助驾驶落地。现在也没兑现。p5最新3.6.1版本ota后下一次就是明年上半年才会再推送ota了。如果做不到,就请退还差价。涉及虚假宣传,退一赔三处理。我的p版就当做E版用就行了。反正现在就是和E版本没啥区别。多花几万块钱一年多了还是期货。还有。别人有送免费3000度电。我没有送。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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