极氪X后尾门形变 开关按键碎裂 希望处理
- 投诉编号:【1028340】
- 投诉时间: 2023-10-12 16:36
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪X
- 投诉车型: 2023款 后驱 ME版 5座
投诉内容
6-25提车,7-20就开始异响,前后去过7次4s店,历时三个月,期间用车近1万公里,忍受异响,最后10月10号换尾门。今天12号发现新尾门做工差,有形变,开关按键开裂,车窗膜也损毁了。极氪本身质量问题,三番五次让客户跑维修部,浪费客户时间,耽误工作,前后7次超8天,对客户没有任何补偿方案。目前对车辆复原已不报希望。在此对极氪整天宣传的高端品牌售后产生质疑,并希望众多消费者借此吸取教训,买车换车擦亮眼睛!选择新势力就要有自认倒霉的心理准备。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。