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极氪—极氪X

极氪X出售瑕疵车承诺退订不兑现

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  • 投诉编号：【1018580】
  • 投诉时间： 2023-09-27 22:11
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪X
  • 投诉车型： 2023款 四驱 YOU版 5座

投诉内容

5月交了2000定金下定了极氪X，车到验车时发现车子是瑕疵车，左右叶子板分别都有不同程度的爆漆，不同意给我换车！无奈下求助12315后，交付中心联系我愿意给我退款，签了终止协议，在骗到我的签字后开始反悔，不同意退款，也不交车给我！

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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