一汽大众ID.4 CROZZ低速时驱动电机异响

投诉内容

2021年12月购车，至今车子行驶了约三万多公里，2023年9月发现低速行驶加减电门后方传来“咯噔咯噔”类似碰撞的声响（经过多渠道以及车友群了解得知电机异响此问题涉及面广，并不是个例，不排除是否电机存在通病）。随后专门去了经销商4S店检测，4S店读了数据说发给厂家，一周后回复我说是驱动电机存在缺陷，需索赔更换后驱动电机。为此感到气愤，本人是大众捷达置换的id4新能源汽车，油车置换新能源本是一种勇气，也出于相信大众的品质。但是车子才开了一年多就陆续出现过黑屏，断网，后阅读灯两次更换，甚至现在还需要更换驱动电机！作为老牌车企，为什么会出现这种车辆大件的问题？这严重影响了该车的贬值，后续因更换了驱动电机还要耗时耗力去车管所备案。现诉求：对该车三电质保按更换新电机时间起重新计算，赔偿车辆残值！