一汽大众ID.6 CROZZ充电桩故障希望延保

投诉内容

购车时，选配的开迈斯私家充电桩使用9个月出现故障，无法充电。经多次联系微信客服、电话客服后，更换充电桩解决。然新充电桩质保时间并非重新计算，而是从旧充电桩首次安装算起。鉴于新旧充电桩为同款同型号产品，质量堪忧，本人依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条规定，要求开迈斯厂方将新充电桩质保时限重新计算，被拒。