华晨宝马X3车辆日行灯有烧焦痕迹
- 投诉编号:【1019303】
- 投诉时间: 2023-09-28 23:52
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马X3
- 投诉车型: 2020款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
车辆仅行驶6.4万公里,大灯里边日行灯都出现烧焦痕迹,经过检测是日行灯驱动模块损坏灯珠烧焦,导致的反光条也烧焦,我们车友俱乐部已经有17位车主大灯日行灯在同个位置烧焦,在论坛也能找到大量的案例,很明显,这是车辆通病,我的诉求是厂家为我更换大灯总成,来解决这个问题。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!