奇瑞新能源eQ仪表显示高压绝缘异常
- 投诉编号：【1017269】
- 投诉时间： 2023-09-26 12:11
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 奇瑞eQ
- 投诉车型： 2015款 豪华型
投诉内容
奇瑞EQ在行驶过程中突然停车，报故障查看为高压绝缘故障，电池漏液报警。车辆托运到宁德维修，联系厂家人员，厂家人员在没有对电池进行拆解的情况下，只单方面的说消除故障。本车今年12月到期，变相的想拖延至12月底过保。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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