一汽丰田卡罗拉锐放诱导交定金且不退还

投诉内容

于2023年9月23日前往海口看车购车，在交谈过程中，我告知第二天再过来下订，需征求我母亲的意见，对方说没关系的，先支付5000元定金，晚上再跟她说也可以，并且在现场她也并未告知我不能退，只说了如若我贷款不通过就会退给我，当天晚上我便告知她，我母亲不同意，车我不要了，要求商家退还定金但被拒绝，并且在这个过程中并未进行试驾，与商家没有签署合同，我认为不合理，故投诉，要求海口中升丰田汽车销售服务有限公司尽快给其退还定金。