广汽丰田凯美瑞车机升级区别对待 缺失互联

投诉内容

厂家区别对待，只给部分车型升级车机系统，凯美瑞（价格）车机也是搭载OTA升级的，购车一年从未收到过车机系统的升级，并且倒车影像模糊延迟，车机卡顿，导航不精准，行驶中还会自动重启，影响正常使用，厂家3月份说有升级，一直拖到6月份，拖到现在9月份还没升级。并且21和23款是同样的东西，手机app锁车却不开放给21款车主使用。广大凯美瑞车主的诉求：1.强烈要求广汽丰田为21-23款凯美瑞A导航升级OTA并支持手机互联Carlife以及Hicar。2.将车机高德升级至7.0以上版本。3.将爱趣听升级至最新版本，优化只能播放20首音乐的问题。4.优化车机响应速度，流畅度，倒车影像清晰度，減少倒挡影像延迟。5.解除行驶中车机无法操作的设定。6.放开车机权限，让车主可以自由选择的安装软件。7.21款车型同步至与23款一样的丰云行APP界面与功能（锁车以及解锁）。