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哈弗F7质保期内变速箱顿挫异响 差速器故障

  • 投诉编号:【1011865】
  • 投诉时间: 2023-09-20 08:54
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容

在车辆即将过保前电话咨询天津4S店是否有过保前检测,4S店告知有此服务,车开进去车间几分钟就告诉我检测完了,要求提供检测视频和检测项目拒不提供,并且我明确告知售后人员变速箱二挡换三挡有顿挫和异响,维修技师开了一圈也承认有异响,他凭感觉告知是变速箱内差速器异响,质保期内要求处理拒不处理,并且4S店售后经理态度非常恶劣,厂家400投诉后也拒不回复。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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