哈弗F7仪表盘外罩有痕迹 售后不予质保

投诉内容

2023年9月17日下午一点半左右，我开着哈弗F7去4s店保养，车是2021年2月份左右买的，目前在正常维保期内，在今年8月份底左右我发现车仪表盘的那个透明盖出现了很多类似水印状的东西，怎么擦都没擦掉，（车内没有进过水，只用正常抹布擦拭过）我就想等保养时候去看看，于是就是在9月17日下午去了4s店，保养完师傅和工作人员都看了看，当时也擦了半天，没有擦掉，就告诉我说等隔天周一定损人员上班了给看看再给我回复电话，也就是9月18日，一天没回电话，下午四点多我主动打电话询问，告诉我他们定损人员没有回复他们让我等等，大概等了半个小时有人给我回电话，就是4s店的工作人员，直接告诉我说这属于我个人原因导致，如果需要维修让我自费，当时我比较无语，工作人员讲了仪表盘那个地方密封特别严进不去水，可能是外表的水印状，但是却擦不掉，说让我自己处理，我车正常在维保期，直接电话口头告诉我说个人原因，我说既然在维保期内，说我个人原因你们给我出一个检测结果或者凭证依据，直接态度非常强硬不好，告诉我出不了，告诉我要想修就让我自己掏钱去第三方检测，既然车还在维保期，有问题了告诉我是我的个人原因导致，不应该给我一个凭证？一个检测报告？就电话两句话告诉我，如果是这样那车干嘛还需要公司的质保，直接都去第三方检测算了，仪表盘内饰的东西正常人谁会没事在上面搞七搞八的，有问题了直接给我推走，让我自费去检测，这样处理问题，要哈弗的检测工厂，售后是做什么用的？并且这态度也十分不好，我也是真无语，照片我没拍，后续可以补上，也有录音。