华晨宝马X3车机功能不完善与宣传不符
- 投诉编号：【1009687】
- 投诉时间： 2023-09-17 19:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2021款 xDrive28i M运动套装
投诉内容
本人于21年9月6日在洛阳市中升汇宝宝马4s店购置一辆宝马X328i运动，前期销售顾问也说所有功能得以实现，听了销售顾问的话决定购买。事后经朋友询问，才得以发现，不然我以为是系统原本不支持。40多万的车出现问题，太不应该，于是才重视起来，发现确实是买了阉割版id7，中间过程存在虚假销售，希望能得到正面回应，给予解决办法。最好是今天下午能联系我。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：