比亚迪宋Pro新能源承诺安装充电桩未兑现
- 投诉编号:【1006011】
- 投诉时间: 2023-09-13 07:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro
投诉内容
买车时说送我充电桩,当时在西藏没固定地方安装,我当时就问我回家后可以安装吗,他说3年内安装都没问题。2个月后,我回来,去甘肃省庆阳市比亚迪4S店做首保时,想安装充电桩,当时工作人员说我的充电桩要自费,我就找我当时的销售员问他怎么回事,他说我是次顶配,不送充电桩!我很生气,当时买车时说送,现在车买走了,成了什么次顶配,不送,这是诈骗消费,所以希望监察机构能主持公道。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。