长安福特锐界车机系统不更新 导航版本低
- 投诉编号:【1003945】
- 投诉时间: 2023-09-10 17:06
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
2021年购买的车,当时说可以随时OTA升级,不用到4S店就可以更新系统。结果买回来到现在厂家就升级过1次车机系统,尤其是车机自带的百度地图,现在百度都发布新的地图版本了,结果车机自带的地图导航数据不能更新,体验感极差。如果厂家不能更新系统,那就放开权限可以让用户自己选择用CARPALY或者CARLIFE。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。