启辰大V DD-i超混动新车驱动系统故障
- 投诉编号:【1003528】
- 投诉时间: 2023-09-09 23:14
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰大V DD-i超混动
- 投诉车型: 2023款 110km iE版
投诉内容
我家人8月1日提车,8月2日就发生驱动系统故障,售后现场3个小时都没有处理好,最后拖到4S店。协商未果,投诉后要求退车退款或者延长整车质保,一直没有结果,4S店出尔反尔,现在该车也一直停放在车库。而且4S店还涉及强买强卖(到店看车,强迫客户下单,已没有带钱而拒绝下单时,销售借钱要你下单,店长都知道这回事)。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!问题已解决,谢谢!