长安UNI-K减震器异响及漏油希望解决
- 投诉编号:【1003106】
- 投诉时间: 2023-09-09 11:53
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K
- 投诉车型: 2021款 2.0T 卓越型
投诉内容
车型2021款uni-k两驱卓越型,购车不到一年,不到一万公里发现左后轮避震漏油,避震发生异响,4s店售后又极其不人性化,必须要到店才能定配件,由于用车地点和4s店距离较远,来回成本高,现要求先定避震配件,到货了直接过去更换。长安宣传终生OTA升级,实际上高德地图从未升级过,版本老旧,经常绕路。而且存在很多BUG,比如预先选好的路线,途中自动帮你更改,错过的途经点,高德官方版本已经7.1,现在这车上还是4.6,从未更新过,已经严重影响我行车质量。与长安厂家多次沟通无果,特此投诉,望能解决。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999.