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长安汽车—长安UNI-K

长安UNI-K车机OTA不更新高德地图版本旧

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  • 投诉编号：【1002557】
  • 投诉时间： 2023-09-08 15:27
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安UNI-K
  • 投诉车型： 2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容

承诺终生OTA升级，实际上一直未升级，高德地图版本旧，存在BUG经常绕路，且不准确。厂家派公关到维权群里托时间，深夜加班写公关ppt

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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