别克英朗中控车机质量问题多次更换无法解决

投诉内容

买车大概一个月左右原车那台车机就出问题了，收音机模块损坏，后来换了台，第二台车机没用多久又出问题了，黑屏，倒车影像不显示，甚至在行车过程中都会无故黑屏，第三台第四台同样也有黑屏，倒车影像不显示等故障，现在甚至会自动调节音量，四台车机共有的故障为:无故播报音量已是最小这句话，无故从待机界面自动切换到导航的地图界面，语音助手自动弹出，刚开始给400客服打电话，他们以口述无法证实故障的存在与否为理由拒绝售后，后来运气好拍下视频以及抖音自媒体介入后才更换了第二，三两台，新车机装上不到36小时就又出现故障了（也就是现在车上装的第四台车机今年2月底由他们所谓的车机供应商在场指导在4S店更换的）现在他们（别克厂家）又以我拍摄的视频不能当做故障依据，所有故障得由他们售后站点亲眼确认为由拒绝为我售后，我要投诉的是别克厂家，与售后站点跟经销商无关。