比亚迪汉EV状态下自动启动发动机

投诉内容

目前车辆经常出现ev状态下后台强制启动发动机，且不通知车主，不改变行车状态，手动无法关闭，其中有一次是刚刚hev跑完高速去加油，结果一发动发动机仍旧偷偷强制介入。再加一条服务问题，也是最基本的问题，对于投诉比亚迪厂房貌似无所谓的态度，你爱投诉不投诉，反正我就是不理会，离柜概不负责。这种态度让车主作何感想，有问题其实不可怕，可怕的是不正视问题，持摆烂态度，只顾推新车拓市场，把售后服务，全部抛诸脑后，当然这只针对厂方，线下4s店就我买车的地方来说服务还是很好的。面对真这种情况，就我而言想在支持也支持不起来，同时也不会再向周边朋友推荐。