比亚迪海豹行驶中失速 起步打方向盘异响
- 投诉编号:【998398】
- 投诉时间: 2023-09-03 16:19
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豹
- 投诉车型: 2022款 700km 长续航 后驱版
投诉内容
购车时间2022年10月,为海豹第一批车主,提车没多久就通知电池有问题需要去4s检查,基于对比亚迪的信任本次拆卸新车电池并未要求比亚迪进行补偿,但于2023年8月27日购车未满一年,且行驶公里数不大的情况下突发失速,电池电量由61于半分钟内迅速下降至29,多次重启勉强将车停于车位,万幸失速发生时处于低速行驶状态未发生车辆事故及人员伤亡,但是一家人均在车上。三电系统关键部分频繁发生事故,难以相信车辆质量,如果发生在高速将极大可能造成家人及本人伤亡,作为车主很难接受一而再再二三的用命为比亚迪试错。比亚迪已三包法为借口拒绝退车,三包法为保障消费者合法权益的最低限度要求,非退车的必然要求,该车辆再明显无法保证行驶安全的情况下不适用三包法退车条款,属于重大设计生产缺陷。强烈要求退车,且妥善协商退车金额,比亚迪承担主要责任,已联系相关律师准备诉诸法律手段。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。