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一汽-大众—ID.4 CROZZ

一汽大众ID.4 CROZZ手机车联网APP无法使用

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  • 投诉编号：【998317】
  • 投诉时间： 2023-09-03 14:27
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.4 CROZZ
  • 投诉车型： 2022款 长续航Lite PRO版

投诉内容

手机车联网app因出现过获取会员等级信息失败，新生成了一个账号，与原车机账号不关联，手机app中无法获取车辆信息，售后推卸责任，迟迟未解决手机与原车机账号关联的问题。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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