长安福特锐界车机系统一直未升级功能不开放
- 投诉编号:【996841】
- 投诉时间: 2023-09-01 13:44
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
锐界买了快两年,就更新了两次车机版本,越更新越垃圾,对车主提出来的问题一概不理会,软件版本永远是最低的,跟百度合作的车机系统,连百度自家的carlife也不肯开放给用户使用(确定以及肯定硬件支持),更别说像carplay,hicar等其他手机互联功能,跟厂商沟通就是完全没有升级计划,完全没有后续的服务,买了福特的车就不管了的。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。