比亚迪宋Pro新能源EV模式发动机强制启动

投诉内容

比亚迪宋Prodmi混动车型目前自从今年7月以来发动机强行启动频率奇高，所谓的“定期保养”说法存在严重不合理性，严重侵犯用户的基本权益，大幅增加了用户的保养和用车成本。刚加完油后，系统必然强行启动发动机。EV模式下即使是100%电量，车辆也会强启发动机，且没有任何提示，能量流也不显示发动机启动。发动机被强启后，车主在行驶过程中无法切换回EV模式，必须停车重启才能切换。比亚迪强行升级OTA后，通过强行启动发动机解决潜在问题，非但侵犯了用户的基本权益，同时也造成了潜在的安全隐患，比如在涉水等路况下，突然启动发动机，造成发动机故障或安全问题，谁来承担责任？此外，比亚迪大幅提高售后保养费用，并变相提高三电终身质保的门槛，损害了我作为车主的三电终身质保利益。希望这个投诉能让更多的消费者了解比亚迪的售后，了解比亚的的服务态度，可以无视如此多用户反馈的严重问题。