比亚迪宋Pro新能源EV模式下发动机自动启动

投诉内容

5月份系统更新之后就发现开车经常很吵，经常开着开着没有任何提示自动开启发动机，强制EV都没办法，加的半箱油根本没跑远途每天来回五公里的路途用掉的，完全没有办法控制强制EV，投诉反馈是说为了排放符合环保要求，第一烧车主的油，环厂家的保，重点是没明显提示，且不受控制，让人膈应。第二保养手册上注明频繁启动发动机会造成保养周期缩短，加上前段时间部分地区保养费用上涨50%，让车主觉得被割韭菜。第三近期部分地区暴雨导致车辆可能需要涉水，车主担心涉水过程中发动机自己启动造成保险无法理赔，但400客服却不正面回答若发生此情况，厂家是否该负责任。同时表示抱歉，我是投诉比亚迪厂家不是4s店。